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Rubrique « SOUCIS » : un outil à votre service

1Il arrive qu'il y ait parfois un souci avec la qualité de votre moto, les accessoires, votre équipement (casque, blouson, ...) ou la prise en charge d'une réparation hors garantie.

Nous avons donc mis à votre disposition un outil simple qui n'est pas un forum pour discuter (voir les forums spécialisés par modèle pour cela) mais une sorte de "main courante" dans laquelle chacun peut signaler (anonymement s'il le souhaite) qu'il est concerné par un souci :

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  1. Si le souci existe déjà dans la rubrique "SOUCIS" : ajoutez simplement un commentaire au bas de l'article correspondant (ne mettez pas vos coordonnées et ne citez aucun nom et, si vous souhaitez garder l'anonymat, modifiez la rubrique "afficher le nom" dans "votre profil").
  2. Sinon : signalez-le par mail à contact @ afmb . fr et, après vérification, nous créerons un article pour ce nouveau souci. Merci de joindre si possible une photo (taille minimum 620x330 pixels) pour tout souci concernant : équipement du pilote, accessoire moto et autres défauts visibles (ex: 2 cm d'eau dans l'optique).
  3. Ou prenez 2 minutes pour le signaler dans l'inventaire anonyme des pannes tous modèles ...

Ce service est réservé à nos adhérents (adhésion gratuite) pour éviter les démarches anonymes et il ne concerne bien entendu que les produits et services de marque BMW.

C'est un moyen simple de signaler tout souci : à vous de l'utiliser très largement pour partager l'information.

Et n'oubliez pas l'opération "YES you can !" si vous avez obtenu une bonne prise en charge hors garantie !

N'oubliez pas de lire l'article "Soucis qualité : attention à l'effet internet !"